• Главная
• Гарантия

Условия предоставления гарантии

Перед продажей всё представленное оборудование проходит предварительный осмотр в магазине. Кроме этого, при получении заказа перед его оплатой Вы всегда имеете возможность самостоятельно проверить товар, его внешний вид, комплектацию и любые другие интересующие Вас характеристики.

• Гарантийный талон

  На всё приобретенное оборудование предоставляется гарантия от 1 года до 5 лет, что подтверждается гарантийным талоном производителя и/или гарантийным талоном «Цифровой Дом». Несмотря на то, что случаи отказа современной техники достаточно редки, мы рекомендуем Вам хранить гарантийный талон в течение всего срока эксплуатации.

• Гарантийное обслуживание

  Гарантийный ремонт оборудования производится в сервисных центрах компании производителя. При возникновении неполадок с приобретенным оборудованием, необходимо обратиться в наш магазин — в этом случае мы передадим оборудование в соответствующий сервисный центр, кроме того, Вы можете обратиться туда самостоятельно. Гарантийный ремонт как правило занимает не более 2-х недель. Основанием для гарантийного ремонта являются выданный гарантийный талон и само дефектное устройство. На устройстве не должен быть повреждён серийный номер и пломбы. Если серийный номер устройства повреждён или нечитаем, у сервисного центра есть право отказать в бесплатном гарантийном ремонте. Доставку изделия до сервис-центра и обратно покупатель осуществляет за свой счет.

• Возврат товара

  Согласно закону о Правах Потребителя, в течение 2-х недель Вы имеете право обратиться в интернет-магазин с просьбой вернуть товар и произвести возврат платежа. Товар должен быть возвращен в своей оригинальной упаковке с сопровождающими документами, подтверждающими покупку в интернет-магазине «Цифровой Дом»

• Сервисные центры и службы технической поддержки

  По всем вопросам, связанным с гарантийным обслуживанием и техническим сопровождением оборудования, просим обращаться непосредственно в наш магазин или в перечисленные ниже отделы технической поддержки фирм-производителей.